廣州詩維館家具遭投訴 收了訂金為啥還不交貨

　　家住廣州的徐先生反映，他于去年12月27日訂購廣州詩維館家具有限公司價值幾十萬元的家具，廠家以各種理由拖延交貨。現在已經超過雙方合同交貨日期快兩個月，而徐先生至今仍未收齊所買的全部家具。徐先生介紹，寶億萊家居飾品，他當初在廣州詩維館家具有限公司下了幾十萬元的訂單并預先支付了6萬多元的訂金，雙方協議在2010年3月底完成全部家具的交付。

　　今年的1月底，徐先生接到廣州詩維館家具有限公司的電話，通知他部分貨品即將交付，要求他把其余貨款付清。于是，徐先生在1月26日將第二次貨款（4萬多元）轉給廠家。但在交貨之日，寶億萊家居飾品，徐先生卻被廣州詩維館家具有限公司的客服人員告知，由于原料的原因，不能如期交付這一部分家具了。這樣的回復使徐先生不禁產生質疑：“既然不能如期交貨，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，怎么電話通知我付款的時候，卻說可以如期交貨呢？”徐先生雖然對這次發生的情況不太滿意，但是為了能早日用上這些家具，他并沒有對廣州詩維館家具有限公司進行追究。1月29日，廣州詩維館的工作人員終于把這部分家具送到了家中。

　　今年3月底，是所有貨品的交付期限。但詩維館卻再次告知徐先生，這些家具還不能如期交付，只是送來了6張餐椅。此后，作為消費者的徐先生多次要求廣州詩維館家具有限公司履行合同約定，并告知廠家：“詩維館這樣的工作進度已經影響了他正常入住新居的計劃。”

　　今年4月份，詩維館的工作人員打電話告知徐先生，當月的12日，將把所有的貨品交付，并要求徐先生把余下的款項全部付清。在付款前，徐先生再次向詩維館的工作人員確認，是否12號可以全部交貨，得到了他們肯定的答案。所以在4月12日前，徐先生再次付給廠家8萬多元貨款。付款后，由于已經得到確定的答案，軟裝設計家居產業鏈，所以徐先生安排了親朋好友前來新居聚會。

　　但這次詩維館給徐先生的承諾，又打了“折扣”。11日晚，徐先生向詩維館再次確定明天是否可以全部交齊貨品的時候，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，廣州詩維館家具有限公司的客服人員告訴徐先生，由于一些家具還沒找到貨版，所以不能交貨，這其中包括沙發、床等主要生活家具。

　　徐先生對廠家的這種做法很是憤怒：“既然這些貨品還沒準備好，卻告知我可以在規定的日期全部交付，出現了這種問題，廣州詩維館工作人員也沒有給我一個滿意的答復。”

　　廣州詩維館一直拖沓到4月24日，才把余下未按期交貨的部分家具送來。歷時這么長時間的送貨過程，已經讓徐先生感到非常的無奈。據徐先生反映，在送來的這部分家具中，有一些家具的材質和當初在詩維館公司看到的樣板并不完全一樣。

　　截至發稿時，徐先生仍然沒有收到訂單上的全部家具。（李素）

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　　購買家具要多留心

　　邱小姐于去年（08年）10月在番禺一家賣場的廣州詩維館家具有限公司訂購了一批家具，包括床鋪、酒柜等，11月1日開箱準備安裝時,發現以下問題:1.酒柜上柜的背板是非常薄的密度板，開箱時背板多處破裂、螺絲松動，且與營業人員宣傳的全實木家具明顯不符；2.酒柜的下柜一只腳斷開（共3只）；3.酒柜下柜的櫥門螺絲脫落，門關不住；4.下柜內側螺絲眼處，出現嚴重裂紋，有明顯的用油漆重新涂抹處理的現象，所發貨明顯存在缺陷，是不合格產品。以上所述問題均有照片為證。