寶億萊飾品怎么樣_“居然之家”居然“欺詐銷售”？實木家具“紙殼”做餡

居然之家建材市場先鋒店三樓的楷模居品制造店面。東北網記者 張強 攝

　　東北網5月19日訊(記者 張強)哈爾濱市張女士到居然之家建材市場先鋒店里的楷模居品制造店面購買家具，寶億萊家居飾品，店員銷售時承諾是實木家具，她回到家后卻發現家具都是“紙殼”家具。針對此事，居然之家不認為是欺詐銷售，并承諾可無償退貨，并額外補償3000元。

　　哈爾濱市張瑞芹女士購買完新房后，打算購買信譽好的實木家具，便到哈爾濱市居然之家建材市場先鋒店挑選家具。3月11日，張女士來到居然之家三樓的楷模居品制造店面里，“當時一個叫軒軒的店員給我介紹的可好了，又是什么南非黑胡桃實木家具，又是實木水曲柳實木家具的，我一看確實挺好看的，實木還很環保，就買了很多家具。”張女士說。

　　由于當時臨近3月15日消費者權益保護日，商家打折銷售。張瑞芹分兩次，以不到六折的優惠價，共計花費3.86萬元，購買了茶幾、餐桌、電視柜、梳妝臺、書架等多種家具。“送貨時，由于工人不小心，整體軟裝寶億萊家居飾品，把書架的活動柜一角給磕壞了，這下就‘露餡’了。”張女士說，商家承諾的實木家具，原來只是外面有一層木質的皮，里面像是有很多層“紙殼”壓制成的，用刀片一刮都掉碎渣。

　　看到磕壞的家具出了問題，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，張女士開始檢查其他家具，她用刀片刮開了電視柜的一個抽屜，發現這個抽屜也是除了一層所謂的“實木”皮外，里面都是“紙殼”樣的“餡”。

書架的活動柜子一角被磕壞，明顯看出不是實木家具。東北網記者 張強 攝

　　張瑞芹十分氣憤，立即找到居然之家建材市場先鋒店里的楷模居品制造店面。“商家稱，他們賣的是板木家具。已經售出的家具不退不換，但可以額外贈送一個書架的活動柜。”張女士說，打了不到六折，花費了我近4萬元錢，這么昂貴的家具，卻不是實木的。“商家欺詐銷售，然后就想用一個小柜子就打發消費者，他們這樣做太無恥了！”

　　為了維護自己的權益，張女士聘請了律師。“‘楷模’一看我真較真兒了，馬上承諾可以退貨。但我既然已經較真兒了，就要維權到底，這樣也給商家一個教訓，讓他們不再欺詐銷售，以免其他消費者上當受騙。”張瑞芹說，她將按照《消費者權益保護法》中的規定，要求商家雙倍賠償。

　　記者從張瑞芹提供的錄音材料中了解到，售貨員軒軒承認，當時是口誤，沒解釋清楚，銷售時說的是非洲桃木家具，但實際是板木家具。

　　針對此事，居然之家建材市場先鋒店里的樓層負責人于海娟稱，“楷模”店面的銷售合同中沒有體現“實木”字樣，商場認為不構成欺詐銷售。但本著“有糾紛傾斜消費者”的原則，商場讓“楷模”店面無償退貨，軟裝設計家居產業鏈，并由商場給予3000元的慰問金。

　　于海娟說，商場也協調了雙方，但雙方沒有達成和解。商場建議他們雙方可以通過法律途徑解決此事。如果最后證實“楷模”店面是虛假銷售，商場將會做出處罰，甚至可以將其清除出場。

　　張女士對居然之家商場給出的結果十分不滿。“別說當時聲稱是非洲桃木家具，就是我買的家具是普通的楊木實木的，我都認！現在花這么大價錢，寶億萊家居飾品，買來的卻是‘紙殼’壓成的的家具，這不是坑人嗎？”張女士表示，她將要通過法律途徑解決此事，一定要討個說法。