家居飾品生活館加盟寶億萊微信集贊贈(zèng)禮逼停家居店

　　“明明商家在微信上說(shuō)是5月29日至6月2日的活動(dòng)，也沒(méi)說(shuō)禮品數(shù)量有限，可去了卻是大門緊閉，寶億萊家居生活館，沒(méi)實(shí)力就不要搞活動(dòng)欺騙消費(fèi)者。”5月31日，市民孫女士向沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者爆料，明明集贊達(dá)到了商家要求的數(shù)量，但領(lǐng)取禮品時(shí)卻吃了閉門羹。對(duì)于市民的不滿，沈陽(yáng)愛(ài)麗思家居館百聯(lián)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，原本是想通過(guò)集贊贈(zèng)禮的促銷方式拉動(dòng)人氣，但沒(méi)想到卻被別有用心的人算計(jì)了，因此才做出了提前結(jié)束活動(dòng)的決定。

　　微友：贊夠了禮品沒(méi)了

　　市民孫女士告訴記者，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，5月29日，愛(ài)麗思家居館百聯(lián)店在微信發(fā)布了集贊贈(zèng)禮的消息，只要集滿68個(gè)贊就能獲贈(zèng)一個(gè)整理箱，活動(dòng)的截止日期是6月2日。

　　但讓孫女士意想不到的是，寶億萊軟裝配飾，5月30日下午，當(dāng)她拿著手機(jī)去兌換整理箱時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)位于百聯(lián)三樓的愛(ài)麗思家居館大門緊閉，在店鋪的玻璃上貼著微信活動(dòng)結(jié)束的告示。

　　對(duì)于商家的做法，孫女士十分氣憤：“明明在微信上說(shuō)是5月29日至6月2日的活動(dòng)，也沒(méi)說(shuō)禮品數(shù)量有限，為啥就突然結(jié)束了，沒(méi)實(shí)力就不要搞活動(dòng)欺騙消費(fèi)者。”

　　現(xiàn)場(chǎng)：商家貼出致歉信

　　隨后，記者來(lái)到了位于百聯(lián)的愛(ài)麗思家居館，正如市民所說(shuō)，商家大門始終緊閉。在店鋪的玻璃上，除了貼有微信活動(dòng)結(jié)束的告示外，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，還貼著一張致歉信。致歉信的內(nèi)容是，“我店因想促進(jìn)銷售，5月29日通過(guò)微信宣傳店內(nèi)活動(dòng)，其中的集贊送禮活動(dòng)，因太過(guò)火爆，禮品已全部發(fā)完，今日我店已在微信平臺(tái)公布活動(dòng)已結(jié)束，給大家?guī)��?lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。”致歉信的落款是愛(ài)麗思專柜。

　　一位沒(méi)換著整理箱的市民表示，現(xiàn)在微信點(diǎn)贊送禮活動(dòng)越來(lái)越多，很多商家并沒(méi)有兌現(xiàn)承諾或稱根本未發(fā)布類似消息，政府應(yīng)就此出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)定商家在搞微信點(diǎn)贊等活動(dòng)前，對(duì)活動(dòng)具體內(nèi)容向網(wǎng)監(jiān)、工商、公安等部門備案。這樣一來(lái)，如果活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，將有據(jù)可查。

　　商家：一人多次領(lǐng)禮品

　　當(dāng)天下午，記者輾轉(zhuǎn)與沈陽(yáng)愛(ài)麗思家居館百聯(lián)店負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。面對(duì)記者，該負(fù)責(zé)人大吐苦水。“我們是第一次搞這樣的活動(dòng)，也沒(méi)有啥經(jīng)驗(yàn)，本意就是為了拉動(dòng)人氣，但沒(méi)想到卻全搞砸了。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹，該店是第一次辦這種活動(dòng)，沒(méi)想到有這么多市民過(guò)來(lái)，早上還沒(méi)開(kāi)門就有40位市民守在店門口了，截至活動(dòng)被迫結(jié)束時(shí)，該店已經(jīng)因集贊贈(zèng)禮賠了3萬(wàn)元，這相當(dāng)于該店10天的銷售額。由于參與人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)想，并陷入到一種惡性循環(huán)，因此才做出了提前終止活動(dòng)的決定，而為了避免不必要的麻煩，該店在5月30日僅營(yíng)業(yè)了半個(gè)小時(shí)就被迫停業(yè)了。

　　“讓我們最后悔的是，雖然我們真心實(shí)意地想讓支持我們的顧客享受到實(shí)惠，但最終獲得禮品的大多是一些不勞而獲的人。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，后來(lái)她才明白過(guò)來(lái)，沈陽(yáng)專門有一個(gè)集贊群，這些人專門參與各種集贊贈(zèng)禮活動(dòng)，家居飾品加盟，來(lái)領(lǐng)整理箱的絕大多數(shù)都是這個(gè)群里的網(wǎng)友，雖然活動(dòng)限定一個(gè)微信號(hào)只能領(lǐng)一次禮品，但仍然有不少人鉆了空子，一個(gè)人用五六個(gè)甚至更多的微信號(hào)來(lái)領(lǐng)禮品，領(lǐng)完一次之后轉(zhuǎn)了一圈兒又回來(lái)?yè)Q號(hào)接著領(lǐng)，最多的一個(gè)人用8個(gè)微信號(hào)領(lǐng)了8個(gè)整理箱，還有的是全家總動(dòng)員，我們一個(gè)整理箱至少價(jià)值60元，照這么個(gè)領(lǐng)法，我們無(wú)論如何都承受不起。兩天來(lái)，一共白送了250多個(gè)整理箱不說(shuō)，還丟失了價(jià)值1000多元的商品。

　　律師：遇商家反悔可投訴

　　遼寧景博律師事務(wù)所律師蒲偉表示，從營(yíng)銷方式來(lái)看，商家發(fā)出的點(diǎn)贊內(nèi)容類似于廣告。盡管商家沒(méi)和網(wǎng)友簽訂書(shū)面合同，但當(dāng)消費(fèi)者按照要求，轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告宣傳內(nèi)容并“集贊”時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)和商家形成合同關(guān)系，一旦按要求積滿“贊”，商家就應(yīng)履行承諾，否則就涉嫌虛假宣傳或者違約。碰到商家反悔的情況，市民可向所屬轄區(qū)工商局或消協(xié)反映，由工作人員落實(shí)情況。如果情況屬實(shí)，確實(shí)違規(guī)，會(huì)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商家做出處理。

　　與此同時(shí)，網(wǎng)友們也可以通過(guò)“微信公眾平臺(tái)”向微信客服人員投訴，一經(jīng)核實(shí)，會(huì)根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，處理方式有警告、封號(hào)等。

　　沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)高級(jí)記者 白昕