樣板房樓盤別墅酒店會所裝飾找寶億萊軟裝打造家居完整生態鏈

原標題：打造家居完整生態鏈

　　雷玉東是幸運的，寶億萊軟裝配飾，在家裝建材黃金時期加入了建瑪特。雷玉東又是堅強的，在家裝建材行業激戰白熱化時，他帶領團隊，以逆水行舟的勇者姿態，潛心致力于打造家居完整生態鏈。

　　檔案

　　說起重慶家居建材行業二十年發展歷程，不得不提及一個響亮的品牌—建瑪特。回首建瑪特近二十年的成長軌跡，不得不提及雷玉東。

　　雷玉東是建瑪特總經理兼商建廚電總經理、燈巢總經理，在建瑪特核心中，肩扛著開拓市場的重任。

　　曾在重慶晚報實習

　　雷玉東與重慶晚報特別有緣。1993年大學畢業前，他曾在重慶晚報文體部實習幾個月。他說：“對于重慶晚報，我是很有感情的！”畢業之后，家居飾品加盟，雷玉東先后在媒體、房地產公司歷練。

　　2005年，他在職場與當時本地市場蒸蒸日上的建瑪特邂逅。說起在建瑪特這十年，雷玉東坦言，自己趕上了重慶家居建材行業以及建瑪特的黃金發展期。在這里，他獲得了個人成長的機會，也見證了建瑪特發展奇跡。

　　從幕后走到臺前

　　在家裝建材業里，建瑪特在消費者心中不可或缺。從其掌門人儲建根1996年底在南坪打造出本地首個商場化的燈飾廣場，到如今在江北、南坪、涪陵等地設立旗艦店、形象店，建瑪特作為重慶本地家居建材行業領頭羊的地位日益凸顯。

　　事實上，進入建瑪特的前兩年，雷玉東是在集團總裁辦主任的崗位上，為團隊做后勤服務。雷玉東從幕后走向臺前，源于2008年建瑪特對商社建材的兼并重組。“當時，我受命接管商社建材楊家坪店的全面工作。”上任后，開家居生活館，雷玉東按總部要求，對該店進行團隊和品牌調整，打造出中國首個專業廚衛電器商場。

　　在同行業中，建瑪特團隊最先建立顧客服務中心，并推出全負責制、先行賠付等8大金牌服務，如為裝修業主免費提供空氣質量檢測，開家居生活館，最先以第三方家裝監理的方式，替業主提供裝修中各個項目的驗收把關服務……

　　回憶起建瑪特的輝煌，雷玉東稱建瑪特19年來保持競爭力，源于集團前瞻性和高效執行力。

　　提供定制特價服務

　　近兩年，家居建材業面臨嚴峻的市場形勢，建瑪特因此也正在管理、服務、營銷等各方面進行轉型升級。“當務之急是在市場供銷失衡、同業競爭白熱化的嚴峻環境中生存下來。”雷玉東認為，重慶目前的商業氛圍，會繼續為該行業營造發展空間。

　　2009年，建瑪特成功打造了家居完整生態鏈。今年，集團內部又將建瑪特、燈巢、商建廚電進行了深度整合，成立商業管理總公司，寶億萊軟裝配飾，與超級腕、楚喬電氣兩大總公司一起成立3個總公司，將經營機構有機整合調整，更加完善了家居生態鏈的營銷模式。

　　建瑪特還將拓展移動建瑪特的服務延伸面。雷玉東稱，建瑪特正在實施走進社區、發展會展、為消費者提供定制特價等與同業相較個性化、差異化的營銷模式與服務措施，以期實現建瑪特與消費者的磁鐵效應，“讓消費者一接觸我們，就受到來自建瑪特的產品品質、溫馨服務、辦事高效吸引，成為我們的買家。”