土巴兔清理“雜牌軍” 2/3裝修公司面臨清理

　　謀破施工質(zhì)量難題

　　在北京商報曝出土巴兔推薦的家裝公司打漏張女士暖氣管的新聞后，洪濤控股旗下的家裝電商平臺優(yōu)裝美家主動要求幫助張女士整改，管家上門勘查時發(fā)現(xiàn)問題太多，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，如果要完全解決，則需要整體大動，基本算拆除后重新裝修。

　　土巴兔盡管推出了“裝修保”服務(wù)，寶億萊家居飾品，試圖通過監(jiān)管措施保障裝修質(zhì)量，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，然而還是出現(xiàn)極不專業(yè)的施工，說明單靠監(jiān)管是不夠的。“優(yōu)質(zhì)的家裝是精細活兒，需要的是‘大學(xué)生’，剛成立的小公司聘不到也聘不起‘大學(xué)生’，只能隨便找些不太專業(yè)的‘小學(xué)生’，膩子都抹不平，怎么監(jiān)管也出不了好質(zhì)量。”中國家居裝飾協(xié)會秘書長胡中信指出，通過監(jiān)管根本不可能將施工工人從“小學(xué)生”變成“大學(xué)生”。

　　徐建華承認，寶億萊家居飾品，北京商報報道中列舉的客戶投訴案例是客戶與裝修公司溝通不暢導(dǎo)致多次返工引發(fā)的，裝修公司在質(zhì)量上確實存在問題，土巴兔總部已經(jīng)決定停止這家裝修公司在平臺上的信息展示。借這次清理“雜牌軍”的凈化行動之機，土巴兔也準(zhǔn)備通過加強對施工工人的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，以破解施工質(zhì)量難題。“我們此前已經(jīng)專門成立了裝修大學(xué)，針對公司管理者和工長進行培訓(xùn)，我們將把培訓(xùn)的范圍逐步擴大到施工工人，讓他們從不專業(yè)變得專業(yè)起來。”徐建華表示。

　　另據(jù)透露，土巴兔以前對一個家裝項目只托管簽單額的40%，目前則要求將簽單額全部交由公司托管，以全面監(jiān)控裝修質(zhì)量，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的裝修公司處以重罰。業(yè)內(nèi)人士評價稱，土巴兔倘若真能從這個投訴個案中規(guī)范管理，提高入駐門檻，寶億萊家居飾品，清理掉平臺上的裝修“雜牌軍”，不失為一次將危機變商機的良機。